Preguntas Frecuentes

• ¿CÓMO SE ELIGE A LOS GANADORES?

Todos nuestros sorteos se realizan en base a la Lotería Nacional Mexicana.

El ganador de Sorteos Ya Ganaste será el participante cuyo número de boleto coincida con las últimas cifras del primer premio ganador de la Lotería Nacional.

• ¿QUÉ SUCEDE CUANDO EL BOLETO GANADOR NO FUE VENDIDO?

Se elige un nuevo ganador realizando la misma dinámica en otra fecha cercana (se anunciará la nueva fecha en facebook).

Así que, ¡Tendrías otra oportunidad de ganar con tu mismo boleto ya adquirido!

• ¿HAY RESTRICCIONES DE EDAD PARA PARTICIPAR?

Sí, tiene que ser de 18+. Algo muy importante es que deben considerar al participar es que tienen que contar con INE o Pasaporte (Documento oficial) que avale que los que compraron los boletos si son ustedes, para que los otros participantes vean que si se le entrega el premio a la persona que se registró  y compró sus boletos.

• ¿QUÉ PASA SI SE CANCELA EL SORTEO?

No hay de qué preocuparse, ya que se les será reembolsado en su totalidad el dinero que pagaron por boleto.

• ¿QUÉ PASA SI SOY GANADOR/A?

Sorteos Ya Ganaste se pondrá en contacto con el ganador/a para ponerse de acuerdo con la entrega del premio.

• ¿QUÉ NECESITO PARA RECLAMAR EL PREMIO?

Para reclamar el premio es necesario que la IDENTIFICACIÓN OFICIAL (INE,PASAPORTE) CONCUERDE CON LOS DATOS (NOMBRE) DE LA PERSONA QUE COMPRÓ LOS BOLETOS .